Distribuidor oficial Auteco · Calle 16B # 9-59, Centro, Valledupar

+57 318 350 2199

Documento legal

Política de tratamiento de datos personales

LEONARDO GOMEZ MOTO TALLER S.A.S. · NIT 900970027-4 · Valledupar, Cesar

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

LEONARDO GOMEZ MOTO TALLER S.A.S., identificada con NIT 900970027-4 y domicilio en Valledupar (Cesar), Calle 16B # 9-59, Centro, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega.
Correo: informacion@leonardogomez.com.co  ·  WhatsApp: +57 318 350 2199.

2. Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen, adicionen o reglamenten.

3. Datos que recogemos

Recogemos su nombre, número de celular o WhatsApp, correo electrónico y ciudad. Cuando usted deja una motocicleta en nuestro taller registramos además los datos del vehículo: marca, línea, modelo y placa.

No recogemos datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes. Si usted nos entrega información de un tercero, declara que cuenta con su autorización para hacerlo.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos únicamente para:
•  Responder solicitudes de cotización, información o asesoría.
•  Gestionar la venta de motocicletas, repuestos y accesorios.
•  Programar, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios de taller.
•  Informarle el estado de un servicio o de un pedido.
•  Enviarle información comercial sobre productos, servicios y promociones, siempre que usted lo haya autorizado.
•  Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

5. Autorización

La autorización se obtiene de forma previa, expresa e informada. Puede constar por escrito, de forma verbal o mediante conductas inequívocas del titular, como escribirnos por WhatsApp, solicitar una cotización o entregar sus datos al dejar una motocicleta en el taller.

6. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:
•  Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
•  Solicitar prueba de la autorización otorgada.
•  Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
•  Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
•  Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
•  Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a informacion@leonardogomez.com.co o al WhatsApp +57 318 350 2199 indicando su nombre completo, número de documento, la solicitud concreta y un canal de respuesta.

Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más. Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informándole siempre el motivo de la prórroga.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de tipo humano, técnico y administrativo para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. El acceso está limitado al personal que lo necesita para cumplir las finalidades descritas.

9. Vigencia y cambios

Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o de servicio y por el tiempo adicional que exijan las normas contables y tributarias. Esta política rige desde agosto de 2026. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.

¿Tienes dudas sobre este documento?

Escríbenos y te respondemos en horario de atención: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 2:30 pm.

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